اصول و قواعد مکاتبات تجاری بین المللی

در این مجموعه با روشها و چهارچوب مکاتبات مختلف تجاری برای انجام تجارت بین المللی آشنا می شوید و سرفصل های آموزشی این مجموعه عبارتند از:

·       مکاتبات تجاری چیست

·       انواع مکاتبات تجاری

·       7 اصل اولیه برای نوشتن مکاتبات تجاری

·       10 مرحله نگارش یک نامه رسمی تجاری

·       بررسی ساختار و چهارچوب 7 نمونه الگوی نامه تجاری

·       10 مرحله نگارش یک ایمیل تجاری

·       بررسی ساختار و چهارچوب 1 نمونه الگوی ایمیل تجاری

·       سوالاتی که قبل از ارسال یک نامه تجاری باید از خود بپرسید

·       انواع مختلف و متداول نامه ها و ایمیل های تجاری

·       نامه استعلام کاتالوگ (Catalogue inquiry )

·       نامه استعلام لیست قیمت (Price list inquiry )

·       نامه استعلام اطلاعات فنی و تکمیلی (Technical information inquiry )

·       نامه درخواست قیمت ( Request for quotation)

·       نامه صدور پروفرما ( Proforma issuance request)

·       نامه سفارش خرید ( Purchase order)

·       نامه درخواست پرداخت قبل از حمل کالا ( Request for Payment before sending goods)

·       نامه درخواست تایید پرداخت ( Request for Payment Acknowledgment)

·       نامه شکایات و رفع مشکلات ( Complaining and adjustment letters)

·       نامه شکایت تاخیر در تحویل کالا ( Complaining letter about delay in delivery of goods)

·       نامه اطلاع به تامین کننده از کالاهای صدمه دیده ( Informing letter to supplier for damaged goods)

·       نامه درخواست جابجایی کالاهای صدمه دیده( Requesting letter for replacement of damaged goods)

·       نامه شکایت از کیفیت پایین کالای دریافتی ( Complaining letter about low quality of received goods)

·       نامه شکایت از خسارت به کالاهای حمل شده توسط شرکت حمل و نقل (Claiming letter for damaged goods against transportation)

·       نامه درخواست نمایندگی ( Agency request letters)

·       نامه مربوط به هماهنگی حمل و نقل ( Transportation coordination letters)

·       نامه درخواست تخفیف قیمت ( Discount request letter)

·       نامه های تایید تخفیف داده شده (Discount approval letter )

·       نامه معرفی شرکت برای بازاریابی ( Introduction and marketing letter)

·       نامه مربوط به بازرسی کالا (Inspection request letter )

·       نامه گزارشی تغییر آدرس (Changing address reporting letter )

·       نامه گزارشی تغییر مدیریت ( Changing management reporting letter)

·       نامه دعوت به حضور در نمایشگاه ( Exhibition participation letter)

·       اصلاحات متداول در انوع  مختلف مکاتبات تجاری

·       جمع بندی و نتیجه گیری